Garantibetingelser

1. Garantien er Das Company et aksjeselskap basert i Trzebini, ul. Przemysłowa 10, 32-540 Trzebinia, registrert i Nasjonaldomstolsregisteret ved tingrett for Krakow-Çródmieście i Krakow XI Økonomisk divisjon i Nasjonalrettsregisteret nummer: 0000451571, NIP: 6772373649, REGON: 122795114, aksjekapital: PLN 4.2950.00 (heretter kalt: "Selger«).

2. Du kan kontakte leverandøren via:

   1. Tradisjonell post på: Das Company Sp. z o.o. ul. Przemysłowa 10, 32-540 Trzebinia;

   2. E-post på: biuro@dascompany.com;

   3. telefonnummer: +48 32 50 65 880;

   4. kontaktskjemaet som er tilgjengelig på Stores hjemmeside;

   5. .chat tilgjengelig på nettstedet til butikken.

3. Kunden bør rapportere feil under garantien ved hjelp av det spesielle skjemaet på nettstedet https://complaints.dascompany.com/

4. Selgeren gir kunder en garanti for alle varer solgt av ham i en periode12 månederfra leveringsdatoen for varene til kunden og i 10 årpå tilgjengeligheten av reservedeler for varer. Garantien gjelder kun i Polen.

5. Forutsetningen for at selgeren kan fjerne enhver manglende overholdelse av varene med kontrakten eller erstatte de defekte varene i en ny, i samsvar med bestemmelsene i disse garantivilkårene, er at kunden har bekreftelse på kjøpet av varene.

6. For å utøve rettigheter knyttet til garantien, bør Kunden overføre varene utpekt av selgeren til et transport- eller kurerselskap som vil samle de defekte varene fra Kunden og levere det til Leverandørens lokaler på selgerens bekostning. Kunden bør:

• feste til forsendelsen kjøpebekreftelsen angitt i det foregående punktet,
• plasser varene som overføres i den opprinnelige pakken med alle elementene og tilbehørene som er knyttet til varene og det trykte innholdet i garantierklæringen sendt Selgeren som definert i punkt 3.

Manglende overholdelse av disse kravene vil resultere i manglende hensyn til garantierklæringen.

7. Selgeren er forpliktet til å anerkjenne garantierklæringen innen 14 dager etter at kunden har levert defekte varene, og innen samme periode informere kunden om å inkludere eller ikke bekrefte garantierklæringen skriftlig eller via e-post.

8. Når en garantierklæring er inkludert vil selgeren innen den perioden som er nevnt i det foregående punktet informere kunden om planlagte tiltak for å fjerne defekter på varene og angi datoen garantireparasjonen vil bli utført.

9. Dersom garantierklæringen ikke er inkludert, vil selgeren informere kunden om grunnen til ikke å ta hensyn til garantierklæringen og returnere de defekte varene til kunden.

10. Når defekten av varene angår fravær av en komponent i varene som bør være knyttet i samsvar med kundens ordre, er det ikke nødvendig å levere defekte varene som er nevnt i nr. 6 i disse vilkårene og selgeren:

• i fravær av levering av varene fra kunden på egen regning, levere til kunden det manglende elementet/-av varene innen 30 dager fra datoen for mottak av den dekkede garantierklæringen,
• når kunden leverer varene til selgerens lokaler som fastsatt i nr. 6, vil installere og installere den manglende varen i Towarze kun på uttrykkelig forespørsel fra Kunden som er inkludert i garantierklæringen.

11. Hvis defekten på varene er at varene ikke vil ha de egenskaper som selgeren har gitt, eller hvis varene eller dens komponent er skadet, skal selgeren fjerne de angitte mangler på egen bekostning og i egen kapasitet innen 30 dager etter mottak av den dekkede garantierklæringen. Selgeren skal ha rett til å forlenge denne perioden opp til maksimalt 60 dager fra mottak av den dekkede garantierklæringen, særlig når reparasjon krever import av reservedeler fra utlandet eller ikke vil være tilgjengelig. Om å forlenge fristen for å fjerne feil, vil selgeren informere kunden skriftlig eller e-post korrespondanse. Etter å ha fjernet feilene, vil selgeren levere varene til kjøperen på egen hånd og på egen bekostning. Fast eller oppført for ikke-falske varer blir eiendom til selgeren.

12. Dersom feilen ikke kan fjernes, skal selgeren bytte ut de defekte varene for en kopi fri for mangler innenfor de angitte tidsfristene.

13. Denne garantien gjelder bare for defekter som skyldes en grunn i de solgte varene og dekker ikke skader på varene som følge av andre grunner, spesielt hvis defektene på varene oppstår fra:

• Kundens feilaktige drift, spesielt hvis han brukte varene mot bruksvilkårene angitt av selgeren i nettbutikken eller ikke i samsvar med instruksjonene knyttet til varene, f.eks. lagring, vedlikehold og eventuelle endringer og strukturelle endringer utført av kunden,
• dersom de er resultatet av et normalt forbruk av varene eller feil lagring/transport av kunden,
• mekaniske, kjemiske eller termiske skader, ulykker forårsaket av tilfeldige fenomener som brann, strømnettet, elektriske utslipp, oversvømmelser, kjemisk aktivitet, etc.
• modifisering, reparasjon, endring eller endring av egenskapene til varene fra kunden,
• riktig slitasje og skade som har ubetydelig effekt på varens verdi eller drift,
• normal drift (f.eks. rusting av tarpmaske under påvirkning av vann eller jording av tarp)

14. Skrogelementene kan variere i farge og ha mikrohull som ikke påvirker funksjonen i teltet, dette er ikke en defekt og derfor ikke kan erstattes på grunnlag av garantier.

15. Garantien dekker ikke slitasjen av forbruksvarer som gummi og skruer.

16. Hvis konstruksjonsendringer eller reparasjoner gjøres utenfor leverandørens tjeneste, vil erklæringen om slike reparasjoner resultere i tap av garanti.

17. Hvis kunden er forbruker, utelukker ikke bruken av rettigheter som følge av denne garantien, eller begrenser eller suspenderer kundens rettigheter og på bekostning av selgeren for garanti for varens mangler. Denne garantien påvirker ikke disse juridiske beskyttelsestiltakene. For kjøpere som er entreprenører, i henhold til Seller Store-reglene, er lovfestede garantirettigheter for mangler på varer utelukket.

18. Sælgeren skal ikke være ansvarlig overfor entreprenører for skader som følge av manglende evne til å bruke varene i reparasjon, spesielt at kunden er entreprenør, har ikke rett til å kreve krav fra selgeren om tap av fordeler.

19. Selgeren kan avvike fra fristen for reparasjon dersom det er forstyrrelser i selskapets virksomhet på grunn av uforutsette omstendigheter som selskapet ikke har noen innflytelse på - omstendigheter i form av force majeure, f.eks. generell streik, regulering, handling, restriksjoner eller mangel på regjeringstiltak, jordskjelv, oversvømmelser, epidemier og andre hendelser av elementære naturkrefter som selgeren ikke kan overvinne, og som han ikke har forventet og ikke kan forutse, og som er utenfor selgeren og dens virksomhet.

20. Hvis selgeren i forbindelse med sine oppgaver har levert kunden i stedet for de defekte varene uten feil eller har gjort betydelige reparasjoner til varene som er dekket av garantien, skal garantiperioden kjøres igjen fra tidspunktet for levering av varene fri for mangler eller returnere de reparerte varene. Hvis selgeren bare har nevnt en del av varene, skal den ovennevnte perioden på nytt anvendes til den delen.

21. Garantiperioden skal automatisk forlenges ved varsling og reparasjon av varene fra selgeren. Dato og reparasjon bekrefter protokollen etter reparasjon, eier av varene.

22. Bruk av garantitjenester er ikke mulig gratis etter utløpsdatoen for garantien, reparasjon kan bare gjøres for betaling. Dersom defekten på varene ikke er dekket av denne garantien, kan selgeren enkelt vurdere reparasjonen av denne feilen.

23. Varer før reparasjon bør renses av kunden.

24. Garantireparasjonen gjelder ikke for operasjoner beskrevet i bruksvilkårene og instruksjoner knyttet til varene som kunden er forpliktet til i sin egen rett og på egen bekostning som en del av vedlikeholdet.

25. De relevante bestemmelsene i personvernerklæringen gjelder for saker som ikke er underlagt vilkårene i denne garantilova.

26. Selger forbeholder seg retten til å endre bestemmelsene i denne garantien, men eventuelle endringer i garantien skal ikke gjelde retroaktivt.